Verwacht u een telefoontje van Odedokter, maar ziet u geen oproep? Misschien blokkeert uw telefoon onze nummers. Uw telefoon kan onze oproep ook als spam laten zien.

Wij bellen vanaf een van deze nummers:

• 0850791108 – Odedokter
• 0407987940 – HMCC, onze doktersassistenten op afstand

Controleer met de stappen hieronder of uw telefoon deze nummers blokkeert.

1. Zijn onze telefoonnummers geblokkeerd?

iPhone

Ga naar:

Instellingen → Telefoon → Geblokkeerde contacten

Staat 0850791108 of 0407987940 in de lijst? Tik op het nummer of veeg naar links. Kies daarna Deblokkeer.

Android

Ga naar:

Telefoon-app → drie stippen → Instellingen → Geblokkeerde nummers

Zoek 0850791108 en 0407987940. Staat een van deze nummers in de lijst? Tik dan op het X-icoon en kies Deblokkeren.

2. Blokkeert uw telefoon onbekende bellers?

Sla onze telefoonnummers op in uw contacten:

• 0850791108 onder de naam Odedokter
• 0407987940 onder de naam Odedokter HMCC

iPhone

Ga naar:

Instellingen → Telefoon → Houd onbekende bellers stil

Staat dit aan? Zet het uit of voeg onze nummers toe aan uw contacten.

Android

Ga naar:

Telefoon-app → drie streepjes → Instellingen → Geblokkeerde nummers

Staat Onbekend aan? Zet dit uit of voeg onze nummers toe aan uw contacten.

Na deze stappen moeten onze oproepen weer zichtbaar zijn.

Let op: er bestaan veel verschillende versies van iPhone en Android. Op uw telefoon kunnen de stappen daarom iets anders zijn.