Onze aanpak

Bij Odedokter geloven we dat goede zorg begint bij samenwerken. U kent uzelf het beste. Wij helpen u met uitleg, advies en behandeling. Zo werken we samen aan uw gezondheid: lichamelijk, emotioneel en sociaal.

Onze missie

Wij zijn een Rotterdamse huisartsenpraktijk met een duidelijk doel: goede en toegankelijke zorg voor iedereen. Ons team werkt goed samen en zet zich voor u in. U kunt snel bij ons terecht. Wij helpen u op de manier die past bij uw zorgvraag: in de praktijk, telefonisch of online.

Wat we van u verwachten

Wij doen ons best voor uw gezondheid en verwachten ook uw inzet. Gezond zijn en blijven doen we samen.

We zien u als partner in uw eigen zorg. We helpen u om goede en verantwoorde keuzes te maken en begeleiden u waar dat nodig is.

Onze visie

Steeds meer mensen hebben huisartsenzorg nodig. Tegelijk is het moeilijk om voldoende zorgmedewerkers te vinden.

Daarom volgen wij nieuwe ontwikkelingen en gebruiken wij slimme digitale oplossingen. Ook werken wij met doktersassistenten op afstand. Zo blijft goede huisartsenzorg beschikbaar voor zoveel mogelijk mensen en houden wij tijd over voor wat echt belangrijk is: persoonlijke aandacht.

We willen dat u zelf de regie houdt over uw gezondheid. U kiest, wij denken met u mee en geven advies waarop u kunt vertrouwen.

Onze kernwaarden

1. Nuchter & Duidelijk – we houden zorg simpel, praktisch en duidelijk.
2. Toegankelijk & Mensgericht – iedereen voelt zich welkom, gezien en serieus genomen.
3. Samen & Verantwoordelijk – we dragen de praktijk samen en nemen verantwoordelijkheid.
4. Vooruitstrevend & Lerend – we blijven verbeteren en ontwikkelen.
5. Betrouwbaar in Zorg & Actie – we doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.

Gezondheid gaat over meer dan lichamelijke klachten. Hoe u zich voelt, wat u kunt doen en hoe uw dagelijks leven eruitziet, spelen ook een rol.

Daarom kijken we bij klachten niet alleen naar ziekte. We kijken samen met u naar wat er speelt en wat u nodig heeft.

Bij Odedokter gebruiken we hiervoor het 4 Domeinen-model.

Lees hier meer over het 4 Domeinen-model

Goede zorg vraagt om aandacht voor kwaliteit. Daarom kijken we steeds naar wat goed gaat en wat beter kan.

Wij leiden zorgverleners op

Odedokter leidt nieuwe huisartsen en andere zorgverleners op. Zij werken en leren in onze praktijk. Ervaren zorgverleners begeleiden hen.

Door anderen op te leiden, blijven we ook zelf leren en verbeteren.

Onze praktijk heeft een kwaliteitskeurmerk

Odedokter heeft het keurmerk NHG-Praktijkaccreditering. Hiervoor wordt onze praktijk regelmatig gecontroleerd op kwaliteit, veiligheid en organisatie.

We kijken ook zelf naar wat beter kan en werken aan verbeteringen.

We blijven leren en verbeteren

Onze medewerkers volgen regelmatig opleidingen. We bespreken onze zorg met elkaar en leren van ervaringen, klachten en fouten.

Zo blijven we werken aan goede, veilige en betrouwbare zorg.

Bij Odedokter krijgt u goede, snelle en persoonlijke huisartsenzorg. We helpen u zoveel mogelijk digitaal. Als het nodig is, kunt u natuurlijk ook bellen, beeldbellen of naar de praktijk komen.

Wat doen we?

Wij bieden huisartsenzorg volgens de geldende medische richtlijnen.

U kunt bij ons terecht voor:

• zorg bij lichamelijke en psychische klachten;
• kleine ingrepen, zoals het verwijderen van moedervlekken of het plaatsen van een spiraal;
• zorg bij langdurige ziekten, zoals diabetes, astma en hart- en vaatziekten;
• hulp bij stoppen met roken en overgewicht;
• zorg voor ouderen;
• hulp bij psychische klachten door onze praktijkondersteuner GGZ.

Wie doet wat?

Binnen Odedokter werken verschillende zorgverleners samen.

• Huisartsen, basisartsen, phycisian assistant en verpleegkundig specialist onderzoeken en behandelen uw klachten. Zij doen ook kleine medische ingrepen en helpen bij ernstige of ingewikkelde klachten.
• Doktersassistentes beantwoorden de telefoon, luisteren naar uw klacht, geven advies en maken afspraken. Ook meten zij bijvoorbeeld uw bloeddruk, behandelen zij wratten, spuiten zij oren uit en maken zij uitstrijkjes. Een deel van onze doktersassistenten werkt op afstand.
• Praktijkondersteuners helpen mensen die lange tijd zorg nodig hebben. Bijvoorbeeld bij diabetes, longziekten of psychische klachten.
• De regiearts is een huisarts die achter de schermen werkt. Deze huisarts beantwoordt vragen van doktersassistenten, beoordeelt medische digitale vragen en verdeelt het werk. Hierdoor kunnen onze medewerkers snel met een huisarts overleggen.

Wat doen we niet?

Niet alle zorg bieden wij zelf aan. Bij Odedokter:

• bieden we geen alternatieve geneeswijzen;
• geven we geen medische verklaringen en doen we geen medische keuringen;
• starten we geen behandeling met medicijnen voor ADHD;
• schrijven we geen abortuspil voor;
• schrijven we geen PrEP voor;
• nemen we het voorschrijven van medicijnen van een medisch specialist niet standaard over. Dit doen we alleen als de huisarts dit veilig vindt, hier voldoende kennis en ervaring voor heeft en er goede afspraken zijn met de specialist.